温州公用集团2021五一期间用气用水业务办理指南

　　按照国家法定节假日放假规定今年“五一”劳动节延续“5天假日”模式于5月1日至5日放假调休

　　公用集团便民服务大厅“五一”劳动节营业时间及地址

　　线上服务不打烊

　　方式一：

　　登录温州市燃气有限公司网站(http://www.wzgas.net/)，点击“网上营业厅”选择“公共服务”，就可办理17项供用气业务。

　　登录温州市自来水有限公司网站(http://www.wzswjt.com)，进入“网上营业厅”点击右上角“登录”或“注册”即可办理27项供用水业务。

　　登录浙江政务服务网(http://www.zjzwfw.gov.cn)中的“政务服务”选择“温州市”点击“部门服务”里的“市燃气公司”、“市自来水公司”进入“公共服务”即可办理水气业务。

　　方式二：

　　关注“温州公用集团”公众号，点击“公用服务”，即可选择用气、用水服务。

　　关注“温州市燃气有限公司”微信公众号，点击“在线服务”进入“在线预约”，通过“客户管理”绑定客户编号即可办理“费用查缴”“气表过户”“开具气费电子发票”等相关用气业务。

　　关注“温州自来水”微信公众号，点击“业务办理”进入“网上营业厅”绑定“表卡信息”即可办理27项供用水业务。

　　下载浙里办APP，点击“办事服务”-“个人办事”，选择“部门导航”-“温州市”-“市燃气公司”或“市自来水公司”，根据提示操作即可办理44项供用气用水业务。或者直接搜索“温州公用集团”“温州市燃气公司”“温州自来水”根据提示操作即可办理。

　　气费水费缴纳

　　1、支付宝模式：打开手机支付宝→ “生活缴费”→ “燃气费”、“水费”→机构选择“温州市燃气有限公司”、“温州市自来水有限公司” →输入户号→ “下一步”查询欠费信息→完成缴费业务。

　　2、微信模式：①打开手机微信支付→ “生活缴费”→ “燃气费”→缴款单位选择“温州市燃气费” →输入缴费户号→ “下一步”查询欠费信息→完成缴费业务。②打开手机微信支付→ “生活缴费”→ “水费”→缴款单位选择“温州市自来水有限公司水费” →输入缴费户号→ “下一步”查询欠费信息→完成缴费业务。

　　3、小程序模式:登陆“温州自来水”公众号→点击菜单栏“我的用水”→点击“我的账单”(或“账单订阅”)→进入“温州自来水小程序”→点击绑定表卡→自动搜索 或手动查询“表卡编号”绑定表卡→点击“立即缴费”→选择 “水费账单月份”→完成缴费业务。

　　24小时燃气IC卡自助缴费终端放置点

　　大南便民服务大厅：莲花路蝉河大厦2幢2楼(虞师里菜场对面)

　　新城便民服务大厅：万源路40号地块(上田小区东侧)

　　黄龙便民服务站:康强路1号(黄龙二小旁)

　　雪山路燃气公司：雪山路75弄28号(松台街道办事处旁)

　　茶山服务点：茶山街道茶山高教D区教工宿舍1栋

　　瓯海服务点：瓯海区平天路5号(华鸿锦园 银杏路与平天路交叉口)

　　如发现用气用水异常

　　欢迎致电24小时公用服务热线967555