温州市社会保障•市民卡申领须知

　　六、申领程序

　　1、社会保障·市民卡由本人提出书面申请。

　　2、申领人可携带本人有效身份证件，直接在参保地的社会保障·市民卡各合作银行中任意选择其一领取《温州市社会保障·市民卡申请表》(附件1);单位职工可由所在单位代为领取;委托他人或单位代办的，需要提供相应委托代办手续。

　　3、申领人应如实认真填写《温州市社会保障·市民卡申请表》内容，并保证所填内容真实有效，因申领人所提供的资料信息不清晰、不完整等错误造成的一切损失，由申领人本人承担;

　　4、有温州市范围内二代身份证的申领人，在申领人同意的前提下，采用二代身份证照片;无温州市范围内二代身份证的申领人，由社保经办机构委托各合作银行(或其他第三方)进行采集。

　　5、申领人在登记申领社会保障·市民卡时，可自主选择社会保障·市民卡的合作银行，并按规定与银行签订相关协议。社会保障·市民卡的银行账户功能是否开通，由申领人自行决定，银行不得强制开通。

　　6、申领人在申请办理社会保障·市民卡时，若发现与社保经办机构已登记的本人参保信息有差错的，须先到参保所在地社保经办机构(市本级为市社保中心)申请修改。

　　7、社会保障·市民卡实行"一人一卡"，属地管理，申领人只能在参保当地申领社会保障·市民卡。若申领人在不同参保统筹区同时存在参保关系，应先按规定处理好重复参保问题，未处理的暂不发放社会保障·市民卡。

　　七、申请变更发卡银行

　　1、申请变更条件

　　申领人的基本信息已录入社会保障·市民卡卡管理系统，并未制卡的，可提出书面申请要求变更其发卡银行。

　　已进行制卡的人员，目前暂时不受理变更，建议申领人暂时不要开通银行卡功能，仅仅使用社会保障卡功能。具体可以受理时间另行通知。

　　2、变更申请受理网点

　　(1)参保人可直接到原合作银行申请。

　　(2)鹿城、瓯海、龙湾和开发区参保人员可到本辖区社保经办机构申请。

　　(3)市本级参保人可以到温州市民卡管理中心申请。

　　3、变更程序

　　(1)申领人需本人提出书面申请，并填写《要求撤销社会保障·市民卡原合作银行的申请表》(见附件2)。

　　(2)社保经办机构受理后，核实人员基本情况，对于符合变更条件的申领人，应出具业务联系函给相关合作银行。

　　(3)合作银行应在收到业务联系函3天内，核查参保人员的社会保障·市民卡登记信息，并予以注销。

　　(4)注销后，参保人员可按申领程序重新申领。

　　八、参保人办卡过程中出现的常见问题

　　1、因申请表填写内容与社保参保登记信息不符而不能办卡的。分以下两种方式进行处理：

　　(1)参保人姓名、身份证号码、性别、出生年月这四项内容有其中一项不符的。应通知参保人携带本人有效身份证件到所辖社保经办机构(市本级为市社保中心)申请修改，单位职工可由单位人力资源部门代为办理。

　　(2)参保人在参保区域之间重复参加多份社会保险的。应通知参保人携带本人有效身份证件到所辖社保经办机构，根据同一社会保险险种保留一份参保关系的原则处理重复参保问题。

　　其他信息不符的人员可以申领，但其个人信息以所填的申请表为准，由各银行汇总后，交当地社保经办机构统一对其社保参保信息进行修改。

　　2、照片问题。对无二代身份证、持有温州市外二代身份证、或者不同意采用二代身份证照片的申领人，由该申领人的办理银行负责拍摄其个人照片。各银行可指定一些拍照网点，也可通过银行人员上门采集，或者委托第三方进行采集。具体方式由各银行自行确定。

　　3、银行拒绝办理银行卡功能。主要指申领人没通过银行卡申领条件，申领人可通过更换银行办理，或申请不包含银行卡功能的社会保障市民卡。

　　4、关于委托代办。社会保障·市民卡的申请，需要本人签字同意。考虑到实际申办过程中特殊人群的特殊原因，对以下几类人员允许予以委托代办：

　　(1)外地居住人员;

　　(2)年纪较大且不方便行动的退休人员;

　　(3)未成年人;

　　(4)其他特殊人群。

　　委托代办必须征得申领人的同意，并按规定填写《申请表》，除提供申领人身份证复印件外，还须提供代办人的身份证复印件、联系电话，注明与申领人的关系。

　　5、跨统筹区申领。目前，暂不支持申领人跨社会保险统筹区进行申领，例如：瑞安与市区(及其他县市)是两个不同社保参保统筹区，在瑞安参保的申领人，只能到瑞安辖区的银行进行申领，不能在温州市区或其他县(市)银行进行申领。

　　6、关于收费。单位和个人首次申领社会保障·市民卡，免收卡片工本费，遗失补办新卡的按规定收取工本费。参保人挂失时，应按开户银行有关规定交纳相关费用。社会保障市民卡免收银行卡年费和小额账户管理费等相关费用。